FAQ

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공지사항
가상계좌에 입금이 되지 않아요.
02-23

1) 가상 계좌 발행일(주문일)로부터 기간이 만료되었을 경우

→ 이 경우, 해당 계좌가 자동 소멸된 상태이므로, 무통장입금 주문을 처음부터 다시 진행해주셔야 합니다.


2) 계좌번호나 은행명을 잘못 입력한 경우

→ 계좌번호 및 은행은 정확히 입력해주셔야 하며 입금자명과 상관없이 금액만 일치하면 정상 입금 처리됩니다.


3) 금액이 상이할 경우

→ 입금하시고자 하는 금액과 입금해야 할 금액이 상이한 경우 입금이 진행되지 않습니다.

    반드시 입금 기한 내에 정확한 결제금액을 입금해 주세요.


상세한 문의는 고객센터(☎02-6333-1118)으로 연락 주시거나,

1:1문의,카카오톡 상담으로 문의 주시면 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

[고객센터 업무시간]

-평일 오전9시~오후5시30분(한국시간 기준)


-주말,공휴일,법정 공휴일 휴무      

 

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문의전화
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